Términos de Servicio
Última actualización: 11 de agosto de 2026. Prestador: Matias Uribe, persona natural, RUT 19000587-9, domicilio en Concepción, Chile.
1. Objeto
Cifra provee (a) acceso a datasets de fuentes públicas chilenas, (b) generación, timbraje, firma y envío de documentos tributarios electrónicos (DTE) al SII, y (c) consulta de información tributaria del propio cliente ante el SII (boletas de honorarios y Registro de Compras y Ventas). Todos los servicios se ofrecen tanto por API como mediante el panel web, sin diferencia de precio.
2. Cuenta y API key
Al contratar recibes una API key personal e intransferible. Eres responsable de su confidencialidad y de todo uso realizado con ella.
3. Certificado digital del cliente
Para emitir DTE, subes tu propio certificado digital. Declaras que es de tu titularidad o que cuentas con autorización para usarlo, y nos autorizas expresamente a usarlo únicamente para firmar tus propios documentos. No usamos certificados ni credenciales de terceros sin su consentimiento.
4. Credenciales del SII y mandato de consulta
Para los servicios que consultan tu información ante el SII (boletas de honorarios y Registro de Compras y Ventas) debes entregarnos tu RUT y tu Clave Tributaria, porque el SII no ofrece una API pública para esa información y la única vía es actuar en tu representación.
Al entregarlas:
- Declaras ser el titular de esas credenciales, o contar con mandato vigente del contribuyente para usarlas. Entregar credenciales ajenas sin autorización es causal inmediata de terminación.
- Nos otorgas un mandato limitado para autenticarnos ante el SII con el único fin de consultar y mostrarte tu propia información tributaria, cuando tú lo solicites.
- Reconoces que es opcional y revocable. Puedes eliminarlas desde tu panel en cualquier momento; al hacerlo cesa todo acceso.
Cifra se obliga a: usarlas solo para lo anterior, almacenarlas cifradas, no mostrarlas ni registrarlas, no cederlas a terceros y eliminarlas cuando lo pidas o al terminar el contrato. El detalle está en la Política de Privacidad.
Limitación propia de este servicio: dependemos de la disponibilidad y de la estructura del portal del SII, que puede cambiar sin aviso. No garantizamos continuidad ininterrumpida de estas consultas específicas, ni respondemos por bloqueos, cambios de clave o restricciones que el SII aplique a tu cuenta.
5. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para fines ilícitos, revender los datos infringiendo derechos de terceros, ni intentar vulnerar la seguridad de la plataforma. Aplicamos límites de uso por plan.
6. Datos de fuentes públicas
Los datos provienen de fuentes oficiales y se entregan "tal cual". No garantizamos su exactitud, completitud ni disponibilidad continua, ya que dependen de terceros (SII, etc.).
7. Planes, precios y pagos
Los planes se contratan por mes, trimestre o año, y el pago es por adelantado del período elegido. Los medios habilitados están en la página de pago.
Los precios se publican en UF y son netos: a lo indicado se agrega el IVA en la factura. El cobro se hace en pesos, convertido con el valor de la UF del día del pago, y ese valor queda registrado en el comprobante para que cualquier cargo sea verificable después.
Vencimiento y renovación. El plan dura el período pagado y no se renueva solo: no guardamos tu medio de pago ni te cobramos de nuevo sin que lo pidas. Te avisamos por correo 30, 7 y 1 día antes del vencimiento. Si renuevas antes de que venza, los días que te queden se suman al período nuevo.
Al vencer, la cuenta vuelve al plan gratuito: conservas el acceso y tus datos, con las limitaciones del plan gratuito. No se borra nada por vencimiento.
Devoluciones. Si el servicio no funciona como se describe y no lo resolvemos, devolvemos la parte proporcional del período no usado. Escríbenos y lo resolvemos por correo; no exigimos formularios ni explicaciones.
Los precios pueden cambiar con aviso previo, y un cambio nunca afecta a un período ya pagado.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Cifra no responde por daños indirectos o lucro cesante. El cliente es responsable del correcto uso tributario de los documentos que emite.
9. Terminación
Puedes cancelar en cualquier momento. Podemos suspender el servicio ante incumplimientos. Tras la terminación, eliminamos tu certificado digital, tus folios y tus credenciales del SII según la política de privacidad.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Concepción, Chile.